Terms of service
−
Conditions générales de vente

Last edited − Dernière édition le : 18 / 09 / 2025

English

In Shakespeare’s language

Français

Dans la langue de Molière

Terms of Service

Introduction
“I”, “me” and “the artist” refer to the creator of the art, i.e. Nanashi.
“You” and “the commissioner” refer to the person who buys artwork from me.
By commissioning me, you fully accept the following terms of service. You are encouraged to keep a copy of those ToS for further reference.General disclaimer
I reserve the right to refuse any commission for any reason. I also reserve the right to cancel a commission at any stage. If this was to happen, and the cancellation was due to me, you would receive a full refund. If not, it would be based on the amount of work already done.
As the creator, I reserve the right to use your commission in any way I want, including but not limited to:
• selling prints;
• design goodies;
• create and sell an artbook.
To work properly, I need a visual reference of the character(s) you want me to draw. Textual description is generally not sufficient.
Please be aware of the fact that your commission will most likely take time. I have a full-time job, and I can only draw during my spare time.Pricing and payment
The client must provide their full name for billing purposes, as required by French law. Full address disclosure can be refused by the client. The bill can be provided to the client if the client requests it.
All payments must be sent upfront. Once we, the artist and the commissioner, agree on a price, payment is due within 48 hours. If the commissioner doesn’t pay within said 48 hours, the agreement between both parts will be canceled, the commission slot will be given to someone else and the price we agreed on will no longer be valid, which means if I modify my prices in the meantime, new prices will apply afterwards.
Payments are in Euro (€) only, and must be sent via Paypal, or Wero if you live in a European country where this service is available.Work in progress and edits
I will show you several works in progress, at the very least the base sketch before I (ink and) colour it.
Please tell me if you want me to change anything when I send you the WIPs rather than when the picture is almost finished. I won’t accept drastic changes after we agreed on a sketch, but of course I can edit minor things until the end.
If the preliminary sketch was to be refused and another sketch was to be provided to the commissioner, the first sketch might be used by the artist for another purpose, for example YCH (Your Character Here) auctions. It doesn’t belong to the commissioner in any way.Finished commission
Once the commission is finished, I will send you the HD file for your personal use and for printing purpose. The resolution is 300 dpi. The size may vary depending on the picture you asked for. I won’t send the original, editable file (.clip, .psd or whatever).Refunds
Refunds are to be discussed on a case-by-case basis. If, for any reason, you want to cancel a commission, you’ll be refunded proportionally to the amount of work already done. A completed commission won’t be refunded.Permissions
You are allowed to:
• print the commission for your personal use (i.e. to make a badge, sticker, poster, flag, t-shirt, etc…);
• repost the low-resolution file as long as you credit me (you can use my Carrd for example: https://nanashispaniel.carrd.co);
• crop and resize the picture for your personal use (avatar, banner…).You are not allowed to:
• repost the WIPs I give you;
• sell copies of this commission, whether they are digital copies or printed ones;
• use this commission for lucrative purposes (i.e. business logo, advertisement, t-shirts, etc…);
• upload the design on a website where other people can make prints out of it;
• edit the picture (except cropping / resizing, see above);
• remove my signature;
• repost the commission without crediting me;
• repost the full-resolution file;
• use the picture to train Artificial Intelligence (A.I.).

Conditions Générales de Vente

Introduction
« Je », « me » et « l’artiste » font référence au créateur de l’œuvre, i.e. Nanashi.
« Vous » et « le client » font référence à la personne qui commande l’œuvre.
Passer commande auprès de l’artiste vaut acceptation sans réserve de ces Conditions Générales de Vente. Vous êtes encouragé·e à conserver une copie de ces Conditions Générales de Vente pour référence ultérieure.Avertissement général
Je me réserve le droit de refuser toute commande, peu importe la raison. Je me réserve également le droit d’annuler la commande à tout stade de la réalisation. Si cela venait à se produire, et que l’annulation était de mon fait, vous recevriez un remboursement complet des frais engagés. Dans le cas contraire, le remboursement serait effectué au prorata du travail effectué.
En tant que créateur, je me réserve le droit d’utiliser votre commande de quelque manière que ce soit, incluant mais non limité à :
• la vente d’impressions ;
• la fabrication de goodies ;
• la création et la vente d’artbook.
Afin de travailler correctement, j’ai besoin d’une référence visuelle du ou des personnages que vous souhaitez que je dessine. Une description textuelle n’est généralement pas suffisante.
Merci de prendre en considération le fait que votre commande est susceptible de prendre un certain temps. J’ai un emploi à plein temps, et je dessine sur mon temps libre.Tarification et règlement
Le client doit fournir son nom complet à fins de facturation, tel que requis par la loi française. Le client est en droit de refuser de divulguer son adresse postale. La facture peut être communiquée au client à sa demande.
Tout paiement doit être envoyé en amont de la réalisation de l’œuvre. Une fois que l’artiste et le client s’accordent sur un prix, le paiement doit être réglé dans les 48 heures. Si le client ne règle pas dans lesdites 48 heures, l’accord entre les parties sera annulé, le créneau sera accordé à un autre client et le prix convenu ne sera plus valable, ce qui signifie que si je modifie mes tarifs, les nouveaux tarifs s’appliqueront à la prochaine commande du client.
Les paiements sont à réaliser en Euros (€) uniquement, et doivent être réglés par Paypal, ou par Wero si le pays dans lequel vous vivez propose ce service.Étapes des travaux en cours et modifications
Je vous montrerai une ou plusieurs étapes des travaux en cours (WIP, Work In Progress), au minimum le croquis de base avant (encrage et) mise en couleur.
Je vous serai reconnaissant de m’indiquer les changements que vous voulez que j’apporte lorsque je vous envoie les étapes en cours plutôt que lorsque l’œuvre est quasiment terminée. Je n’accepterai pas de changements importants après accord sur le croquis, mais je peux effectuer des ajustements mineurs jusqu’à la fin du processus de création.
Si le croquis préliminaire était refusé par le client, et qu’un autre croquis lui était proposé, l’artiste se réserve le droit d’utiliser le premier croquis pour une autre création, par exemple une enchère sur un YCH (Your Character Here). Le croquis préliminaire refusé n’appartient en aucun cas au client.Délivrance de la commande
Une fois la commande terminée, je vous enverrai l’œuvre en haute définition pour votre usage personnel et impression. La résolution sera de 300 ppp. Les dimensions dépendront du type d’œuvre commandé. Je ne fournirai pas les fichiers éditables originaux (.clip, .psd, ou autre).Remboursements
Les remboursements sont à discuter au cas par cas. Si, pour une quelconque raison, le client souhaitait annuler sa commande, le remboursement se ferait proportionnellement au travail déjà réalisé. Aucune commande terminée ne sera remboursée.Permissions
Vous êtes autorisé·e à :
• imprimer l’œuvre pour votre usage personnel (i.e. pour faire un badge, un autocollant, un poster, un drapeau, un t-shirt, etc…) ;
• mettre en ligne l’image basse-résolution, en créditant l’artiste (vous pouvez utiliser mon Carrd, par exemple : https://nanashispaniel.carrd.co) ;
• recadrer et redimensionner l’image pour votre usage personnel (avatar, bannière…).Vous n’êtes pas autorisé·e à :
• mettre en ligne les étapes envoyées en cours de création (WIP) ;
• vendre des copies de l’œuvre, qu’elles soient numériques ou imprimées ;
• utiliser l’œuvre à des fins lucratives (i.e. logo d’entreprise, publicité, t-shirts, etc…)
• mettre en ligne l’œuvre sur un site où d’autres personnes peuvent en commander une impression ;
• éditer l’œuvre (à part recadrage et redimensionnement, voir précédemment) ;
• supprimer la signature de l’œuvre ;
• mettre en ligne l’œuvre sans créditer l’artiste ;
• mettre en ligne l’image pleine résolution ;
• utiliser l’œuvre pour entraîner une Intelligence Artificielle (I.A.).